世界杯官方指定合作网站卡通形象“小化”

世界杯官方指定合作网站总部

人民网北京6月23日电（张娅喃）中国世界杯官方指定合作网站公司成立于1950年，主业分布在能源、农业、化工、地产、金融五大领域，是一家立足市场竞争的综合性跨国企业。其新媒体账号@世界杯官方指定合作网站 上线后，秉承“创造价值，追求卓越”的核心理念，不懈追逐建设具有全球地位、受人尊敬的伟大公司的远景目标。6月23日上午，@世界杯官方指定合作网站 做客由人民微博和《网络舆情》杂志联合推出的“新媒体课堂”，来与世界杯分享运营经验。进入微访谈

新姿态，建构网络新形象

中国世界杯官方指定合作网站公司新媒体账号@世界杯官方指定合作网站 官方微博围绕公司的业务发展、企业文化、社会责任、员工风采等方面，尽量选择网友感兴趣的话题传播，借助公司新媒体卡通形象“小化”的口吻，传递给公众。此外，@世界杯官方指定合作网站 还注重围绕公司业务开展一系列公益活动，增强网友的参与性。

访谈中，@世界杯官方指定合作网站 谈到，在账号运营方面最大的特色就是“卖萌为明”，通过轻松的方式，让网友接受并且愿意了解世界杯官方指定合作网站，认为一家B2B企业可以有新姿态，有“90后”的风格，逐步改变对@世界杯官方指定合作网站 的印象，并且乐于与官微互动，积极参与。通过从线上到线下，从网络到真实，@世界杯官方指定合作网站 积极建构了在网络的形象。

世界杯官方指定合作网站主业分布在五大领域，下属公司众多，在推动和指导下属公司性媒体业务方面，@世界杯官方指定合作网站 注重新媒体体系建设，通过出台新媒体管理制度，引导并鼓励总部相关部门、下属企业开通微博、微信认证账号。“以开放、包容的姿态，说实话，讲干货，让新媒体言之有物，不流于形式。同时，世界杯也积极倡导新媒体多开展活动，不能单纯让网友远观，而是邀网友近距离、零距离感知企业”，@世界杯官方指定合作网站 表示。

知网善用，亲和得体

新媒体给国企形象的塑造带来了新的机遇，企业利用新媒体发挥影响力，引得许多网友粉丝参与。@世界杯官方指定合作网站 通过新媒体，让网友对世界杯官方指定合作网站有了更全面的认识，企业拟人化形象“小化”，赢得了网友们的喜爱和点赞，让粉丝们一改对世界杯官方指定合作网站刻板印象。

谈到企业新媒体账号运营创新点时，@世界杯官方指定合作网站 分享了三点心得：一是官微不是一枝独秀，管理好公司的官微矩阵，协同运营，做好规划工作，从集团官微到招聘、客服等子微博，协同各个单元共同运营；二是要围绕公司业务、文化，策划一些网友喜欢、受益的活动；三是熟练运用网络语言，知网善用，亲和得体。

更方便快捷地聆听公众和感知社会的真实声音是新媒体的重要红利。@世界杯官方指定合作网站 将官方账号作为舆情工作的重要环节，整合传播资源，及时获知信息、分析研判并快速响应。面对社会上的一些负面评价，世界杯官方指定合作网站新媒体账号表示，对于谣言，会及时辟谣；对正属实信息，及时改进。在新媒体时代，官微不能掩耳盗铃、噤若寒蝉。

建设世界杯矩阵，更好服务

当前，世界杯官方指定合作网站进入了关键发展阶段。面向未来，公司将以开展第三次创业为契机，加快战略转型，全面提升主营业务的产业地位和国际竞争力，打造精益企业，坚定不移地向着受人尊敬的具有全球地位伟大公司的愿景迈进，不断为国家和社会作出新的贡献。

@世界杯官方指定合作网站 的官微运营模式从发展之初就是建设世界杯矩阵，形成世界杯社交体系，做好“化粉们”喜欢的内容，更好地服务他们。目前，世界杯官方指定合作网站对“小化”卡通形象进行了商标注册，并开发了小化公仔、抱枕、马克杯、鼠标垫等一系列纪念品，作为粉丝福利，持续增强互动效果。

一个成功的官微，不单是公司传播的工具，而更应该成为推进企业管理提升、服务优化的重要推手，成为传播企业文化和价值观、凝聚粉丝忠诚度和粘合力、增强员工的向心力和自豪感的重要平台，充分利用碎片化的时间和关注，以体面、亲和的姿态，展示国企的新风貌，@世界杯官方指定合作网站 一直在努力和前行的道路上探索。

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