公司前台文员的岗位职责

公司前台文员的岗位职责

在日常生活和工作中，岗位职责的使用频率呈上升趋势，岗位职责具有提高内部竞争活力，更好地发现和使用人才的作用。我们该怎么制定岗位职责呢？下面是小编整理的公司前台文员的岗位职责，仅供参考，欢迎大家阅读。

公司前台文员的岗位职责1

1、负责来访人员的接待；

2、负责电话、邮件、信函的`收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档；

3、根据要求采购日常办公用品及常用耗材等工作，并及时登帐；

4、负责员工考勤登记及外出管理，

5、协助办理员工入职离职；

6、负责办公室饮用水、电费、电话、办公电脑的管理；

7、负责公司会议室使用管理及办公区卫生环境管理；

8、完成领导交办的其他或临时工作。

公司前台文员的岗位职责2

1、接待来访客人并及时准确通知被访人员；

2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

3、负责快件收发；

4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

5、考勤的制作及整理，数据的录入。

6、协助公司员工的复印、传真等工作；

7、办公用品的`申购采买及发放；

8、完成上级交办的其它工作、

公司前台文员的岗位职责3

1、根据培训周期及课程特征，总结当前报 ……此处隐藏787个字……电话咨询，科学、耐心、有针对性地回答客户的有关培训的相关问题，包括培训的最新安排、培训/报考费用、培训时间等。

2、接待客户来访，应主动、热情、礼貌周到，耐心解答客户有关培训的各类问题，遇到疑难问题，应协师一同解决，保证客户的满意度。

3、做好咨询登记表的'记录，要求能够完整反映客户的个人信息及培训要求，为后期客户跟踪及公司市场宣传决策提供有利依据。

4、培养与提高业务能力，善于观察，区分对待，灵活应变。对初次来访的客户，应发给其相关的最新培训资料，并对培训课程进行概要介绍。

公司前台文员的岗位职责10

1、组织前台对来院顾客的接待、引导、准确分诊，保障顾客快速接受咨询服务：

2、梳理前台工作流程和服务细节，突出医院服务品质；

3、积极配合及认真执行医院的各项活动的实施；

4、督促前台快速、准确建立顾客服务档案，保障顾客院内服务流程的顺畅实施；

5、组织对来院复诊顾客的`快速分流；

6、督促前台将顾客基础信息及时准确录入系统，方便后续服务流程跟进；

公司前台文员的岗位职责11

1、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达；

2、接待来访客人并及时准确通知被访客户经理

3、负责公司人员招聘。

4、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

5、负责快件收发、机票及火车票的准确预定；

6、负责公司区域的`环境维护，保证设备安全及正常运转（包括复印机、空调及打卡机等）；

7、协助公司员工的复印、传真等工作；

8、完成上级主管交办的其它工作